Produkte durchlaufen mehrere Lebenszyklen, in denen verschiedene Einflussfaktoren wie z.B. die Nachfrage am Markt, die Mitbewerber oder bestimmte Kundenbeziehungen wirken können. Mit Hilfe der systemischen Betrachtung können Beziehungsstrukturen zwischen Produkten und Kunden dargestellt, analysiert und Ansatzpunkte für eine positive Ausgestaltung getestet werden.